Politica de confidențialitate

Introducere

Website-ul https://www.optimizd.ai/, denumit în continuare „site-ul” sau „platforma”, este administrat de compania OPTIMIZD AI RO TECHNOLOGY S.R.L., denumita în continuare „OPTIMIZD.ai” care oferă servicii de implementare a sistemelor (modelelor) de inteligență artificială, de la concept la execuția soluțiilor software inovative. In general, OPTIMIZD.ai relaționează cu persoana juridice, caz în care datele si informațiile colectate de către companie nu se înscriu în prevederile GDPR, însă sunt cazuri in care serviciile noastre pot fi accesate de către persoane fizice, caz în care prezenta Politica produce efecte. Această Politică de confidențialitate vă informează cu privire la prelucrarea de către OPTIMIZD.ai și/sau de către potențialii noștri parteneri, a datelor cu caracter personal în legătură cu relația dumneavoastră în calitate de consumator și „persoană vizată” conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR).

Operatorul datelor cu caracter personal si informații de Contact

Operatorul și entitatea responsabilă pentru prelucrarea datelor cu caracter personal este:

SC. OPTIMIZD AI RO TECHNOLOGY S.R.L.

Sectorul 2

București, România

CUI: 48554930

Contact: info@optimizd.ai

In ce scopuri va prelucrăm datele personale?

Colectăm și folosim datele dumneavoastră în următoarele scopuri:

Cunoașterea opțiunilor dumneavoastră privind accesarea serviciilor oferite de OPTIMIZD.ai;
Colectarea, analizarea si respectiv stocarea informațiilor si a datelor necesare realizării proiectului solicitat de către client;
Transmiterea către noi a datelor de contact oferite prin intermediul formularului de Contact integrat în site urmare a completării de către dumneavoastră a datelor în câmpurile prestabilite;
Menținerea unei baze de date a clienților interesați de serviciile oferite pentru a reveni către dumneavoastră cu o ofertă;
Menținerea unei comunicări constante pe perioada existentei datelor dumneavoastră în baza de date OPTIMIZD.ai în vederea prezentării/ofertării serviciilor, sau în cazul în care transmiteți o sesizare în atenția noastră;
Informarea constantă cu privire la cele mai noi oferte și noile servicii introduse precum și cu evenimentele pe care le organizăm sau la care participăm în viitor.

Ce fel de date prelucrăm și cum facem acest lucru?

OPTIMIZD.ai colectează în principal date care nu sunt considerate date cu caracter personal, însă pot fi situații in care interacționăm cu persoane fizice, caz in care păstrăm colectarea datelor la un nivel minim si exclusiv pentru scopul realizarea proiectului solicitat de clientul nostru. Astfel, prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal ca urmare a completării formularului integrat în platformă și transmiterea prin medii si mijloace online pe care le stabilim de comun acord cu dumneavoastră, a unor informații suplimentare si pe care le considerăm necesare realizării unui proiect punctual.

De asemenea, la nivelul platformei utilizam fișiere tip cookies prin care prelucrăm date digitale, asimilate datelor cu caracter personal. Informații prelucrate de către fișierele cookies pe care le utilizăm în cadrul platformei, astfel cum precizam în continuare. Cookie-urile vor fi înțelese ca fiind date IT sub forma unor fișiere de mici dimensiuni, instalate în terminalul dumneavoastră de tip laptop, telefon mobil smartphone sau tabletă, incluzând fără limitare fișiere text, stocate în scopul utilizării paginii web. Aceste fișiere fac posibilă recunoașterea terminalului utilizatorului și prezentarea conținutului într-un mod relevant, adaptat preferințelor acestuia. De regulă, cookie-urile conțin numele paginii web de proveniență, data stocării pe terminalul utilizat și un număr unic.

Ce tipuri de cookie-uri folosim?

Cookie-uri esențiale (necesare)

Vă identifica ca fiind conectat(a) la site;
Ne ajută la furnizarea caracteristicilor corecte ale site-ului si a vă prezenta serviciile noastre.

    
                Denumire Cookie
                Descrierea scopului
                Durata de utilizare
            
                _dd_s
                Cookie specific Datadog (companie care prestează servicii de monitorizare de stocare a aplicațiilor în cloud).
                Până la închiderea sesiunii curente

Denumire Cookie	Descrierea scopului	Durata de utilizare
_dd_s	Cookie specific Datadog (companie care prestează servicii de monitorizare de stocare a aplicațiilor în cloud).	Până la închiderea sesiunii curente

Cookie-uri specifice Google Analytics

Utilizăm cookie-uri specifice Google Analytics versiunea 4, un serviciu de analiză web furnizat de Google Inc. ("Google"). Google Analytics folosește module cookie (fișiere text introduse pe computer) pentru a ajuta operatorii de site-uri web să analizeze modul în care utilizatorul accesează site-ul. Informațiile generate de fișierele cookie despre utilizarea platformei (inclusiv adresa dumneavoastră IP), vor fi transmise și stocate de Google pe serverele acesteia din Dublin, Irlanda. Google va utiliza aceste informații în scopul evaluării performanței utilizării platformei, al compilării rapoartelor privind performanța platformei și în furnizarea altor servicii legate de activitatea site-ului web și de utilizare a internetului și sunt puse la dispoziția noastră.

Cookie-urile Google Analytics sunt următoarele:

    
                Denumire Cookie
                Descrierea scopului
                Durata de utilizare
            
                _ga
                Folosit pentru a distinge utilizatorii. Generează un ID unic fiecărui utilizator
                2 ani
            
                _ga_
                Folosit pentru a susține sesiunea curentă
                2 ani

Denumire Cookie	Descrierea scopului	Durata de utilizare
_ga	Folosit pentru a distinge utilizatorii. Generează un ID unic fiecărui utilizator	2 ani
_ga_	Folosit pentru a susține sesiunea curentă	2 ani

Pentru a explica în detaliu cum utilizează Google cookie-urile și alte tehnologii similare, în ce scop și ce tipuri de cookie-uri sunt utilizate, vă rugăm să accesați Politica de cookies a Google. Exclusiv aplicabil fișierelor cookie de Google Analtyics, vă rugăm să accesați acest link.

Cookie-uri specifice Hotjar

In cadrul platformei utilizăm module cookie specifice Hotjar. Pentru a explica în detaliu cum utilizează Hotjar cookie-urile și alte tehnologii similare, în ce scop și ce tipuri de cookie-uri sunt utilizate, vă rugăm să accesați Politica de cookies a Hotjar.

    
                Denumire Cookie
                Descrierea scopului
                Durata de utilizare
            
                hjSessionUser_[numar]
                Cookie statistic specific Hotjar (companie care oferă o mai bună analiză a performanței website-ului) pentru stocarea ID-ului noului utilizator.
                1 an

Denumire Cookie	Descrierea scopului	Durata de utilizare
hjSessionUser_[numar]	Cookie statistic specific Hotjar (companie care oferă o mai bună analiză a performanței website-ului) pentru stocarea ID-ului noului utilizator.	1 an

Toate datele cu caracter personal și informațiile prelucrate le obținem direct de la dumneavoastră, prin completarea acestora în cadrul platformei, fără a utiliza resurse public disponibile (cum ar fi conturi personale din rețele de social media ex. - Linkedin) pentru a completa informațiile oferite în profil.

Temeiul legal pentru prelucrarea datelor cu caracter personal care vă aparțin

Prelucram datele dumneavoastră cu caracter personal având una sau mai multe dintre următoarele baze legale:

Am obținut consimțământul dumneavoastră prealabil pentru prelucrarea datelor dumneavoastră personale (Art. 6.1 a, GDPR), în cazurile în care prelucrarea presupune necesitatea existentei acestei motivații prevăzute de lege (consimțământ), cum ar fi utilizarea fișierelor cookie. Puteți să vă retrageți acordul în orice moment, astfel, puteți șterge cookie-urile instalate în browser.
Vă puteți retrage consimțământul pentru toate prelucrările sau pentru prelucrări specifice alese de dumneavoastră. Retragerea consimțământului nu va afecta legalitatea procesării pe baza consimțământului dumneavoastră înainte de retragere. Vă puteți retrage consimțământul prin trimiterea unui mesaj prin intermediul paginii de Contact.
Prelucrarea este necesară pentru interesul legitim al OPTIMIZD.ai, cu excepția cazului în care aceste interese încalcă sau contrazic drepturile și libertățile dumneavoastră fundamentale care necesită o protecție sporită a datelor cu caracter personal (Articolul 6.1 f, GDPR). Astfel, interesul legitim al OPTIMIZD.ai îl reprezintă dezvoltarea unei baze de date pentru antrenamentul sistemelor AI si a unei baze de date de clienți în vederea transmiterii ofertelor personalizate ale Serviciilor oferite.

Unde vă transferăm datele?

Colaborăm cu alte organizații pentru a ne atinge scopurile. Drept urmare, ne asigurăm că partenerii noștri sunt companii care au sediul sau sunt reprezentate în Romania sau în Uniunea Europeana si nu transferă datele dumneavoastră în afara României sau a Spațiului Economic European. Totodată, ne asigurăm că partenerii noștri respectă normele Regulamentului General privind Protecția Datelor, ca respecta reguli de confidențialitate stabilite prin contracte specifice și că au implementat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor cu caracter personal care vă aparțin.

În cadrul relației desfășurate cu clienții, datele sunt stocate în cea mai mare parte a cazurilor în mediul de lucru al clientului, iar datele stocate la nivelul Optimizd.ai sunt stocate serverele partenerului nostru de stocare în cloud, în Frankfurt.

De asemenea, în cazul în care ne este impus de lege, transmitem datele dumneavoastră către anumite autorități de stat care pot sa solicite astfel de date si informații. Astfel, putem transmite date si informații despre dumneavoastră:

autorităților competente de reglementare a unor domenii specifice (cum ar fi domeniul telecomunicațiilor), procurori și alți destinatari responsabili de punerea în aplicare a normelor privind transparența, precum și legile comerciale, civile, penale și/sau legile administrative;
autorităților, instanțelor, părților într-un litigiu, în măsura necesară pentru a respecta orice lege, reglementare, proces legal sau cerere guvernamentală aplicabilă;
consilieri profesioniști sau auditori, cum ar fi consilieri fiscali, auditori financiari, avocați, asiguratori, companii de recuperare a creanțelor, bănci și alți consilieri profesioniști externi din țările în care activăm.

Cat timp va prelucram datele (perioada de stocare)?

Datele personale referitoare la interacțiunile dumneavoastră cu noi vor fi șterse conform perioadelor de retenție stabilite în cadrul tabelului de mai jos, după încheierea ultimei interacțiuni cu dumneavoastră, cu excepția cazului în care suntem obligați din punct de vedere legal să păstrăm datele o perioada îndelungată:

    
                ACTIVITATE DE PRELUCRARE
                TERMEN DE RETENȚIE
            
                Numărul de telefon
                1 an de la data completării formularului din platformă
            
                Formular de feedback
                1 an de la data instalării Serviciului accesat
            
                Consimțământ revocat
                În maxim 30 de zile de la revocarea consimțământului, ștergem datele cu caracter personal prelucrate, dacă legea nu prevede altfel în cadrul desfășurării activității. Pentru cookie-uri, se aplică termenul de retenție din tabelul dedicat acestor tipuri de fișiere.
            
                Comunicări scrise (e-mail)
                3 ani de la data rezolvării situației pentru care ne-ați contactat sau de la data încetării Contractului, cu excepția cazului în care relația juridică existentă ne obligă să stocăm anumite informații pe o perioadă mai lungă, în funcție de prevederile legale în vigoare.
            
                Contracte încheiate
                10 ani de la data încheierii acestora
            
                Facturi emise și alte date și informații și date contabile și financiare
                10 ani de la data încheierii acestora

ACTIVITATE DE PRELUCRARE	TERMEN DE RETENȚIE
Numărul de telefon	1 an de la data completării formularului din platformă
Formular de feedback	1 an de la data instalării Serviciului accesat
Consimțământ revocat	În maxim 30 de zile de la revocarea consimțământului, ștergem datele cu caracter personal prelucrate, dacă legea nu prevede altfel în cadrul desfășurării activității. Pentru cookie-uri, se aplică termenul de retenție din tabelul dedicat acestor tipuri de fișiere.
Comunicări scrise (e-mail)	3 ani de la data rezolvării situației pentru care ne-ați contactat sau de la data încetării Contractului, cu excepția cazului în care relația juridică existentă ne obligă să stocăm anumite informații pe o perioadă mai lungă, în funcție de prevederile legale în vigoare.
Contracte încheiate	10 ani de la data încheierii acestora
Facturi emise și alte date și informații și date contabile și financiare	10 ani de la data încheierii acestora

Sesizări, întrebări si reclamații

În funcție de situație, aveți anumite drepturi cu privire la datele dumneavoastră personale. Aveți dreptul să:

Solicitați acces la datele dumneavoastră personale
Solicitați rectificarea datelor dumneavoastră personale
Solicitați ștergerea datelor dumneavoastră personale
Solicitați restricționarea procesării datelor dumneavoastră personale
Solicitați portabilitatea datelor, în măsura în care sunt întrunite condițiile portabilității datelor personale
Dreptul de a nu fi supus/supusă unui proces automat de decizie sau realizare unor activități de creare de profiluri
Obiectați pe motive specifice situației dumneavoastră
Dreptul de a va adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (A.N.S.P.D.C.P.)

Puteți exercita aceste drepturi online prin trimiterea unui mesaj prin intermediul paginii de Contact.

Informațiile Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal:

B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30

Sector 1, cod poștal 010336

București, România

Website: https://www.dataprotection.ro/

Informații suplimentare pentru situații specifice

Deoarece colectarea și utilizarea datelor dumneavoastră se pot schimba în timp, vă rugăm să ne notificați pentru actualizarea acestora în vederea ofertării Serviciilor sau a accesării acestor date, sau ne puteți solicita actualizarea datelor, ori de cate ori intervin schimbări, pentru a reflecta întotdeauna corect practicile noastre de prelucrare a datelor.

Vă recomandăm să revizuiți din când în când prezenta Politica de confidențialitate pe care o putem modifica oricând, în măsura în care au intervenit schimbări legislative sau dacă au intervenit schimbări în activitatea noastră de business.